Question 1

P1: ¿BBI ofrece OEM?

Accepted Answer

Sí, BBI ofrece OEM a través de formulaciones personalizadas prefabricadas y envases/envases personalizados prefabricados. Te ayudamos a elegir los que sean consistentes con tus objetivos de negocio y posicionamiento de marca. Además de OEM, también ofrecemos ODM en caso de que desee especificar su propia fórmula única de producto principal o embalaje/recipiente.

Question 2

P2: ¿Qué productos podemos comprar de BBI?

Accepted Answer

Ofrecemos una variedad de productos para uñas y cosméticos. Ofrecemos esmaltes en gel, maquillaje y productos para el cuidado de la piel para elegir. Más específicamente ofrecemos: 
Esmalte en gel para uñas, gel para mejorar las uñas, serie de arte de uñas y mucho más
Base de maquillaje, corrector (barra, lápiz, formato líquido), 
Polvo bidireccional, 
Polvo
Sombra de ojos (polvo compacto, líquido, barra, formato crema)
Lápiz labial (stick, pan lip rouge, formato líquido)
Prebases de maquillaje y cuidado de la piel, etc.

Question 3

P3: ¿Puedo imprimir mi propia marca/logotipo en los productos?

Accepted Answer

Por supuesto. Puede enviarnos el logotipo de su empresa junto con sus lineamientos y procederemos en consecuencia. Tenga en cuenta que los clientes deben enviar los documentos oficiales de diseño del logotipo, así como los requisitos del proceso para el logotipo, como serigrafía o galvanoplastia, o varios colores para el logotipo.

Question 4

P4: ¿Quiénes somos?

Accepted Answer

Bluesky Beauty Innovations (BBI) es la división OEM/ODM del grupo de empresas BLUESKY, que ofrece una amplia gama de productos cosméticos y para uñas de alta calidad a todas las mujeres del mundo. OEM/ODM o etiquetado privado no es solo producción, sino un proceso que comienza desde la consulta inicial de los objetivos comerciales y el posicionamiento de la marca hasta el cumplimiento de los pedidos comerciales del cliente a manos de los consumidores finales. Establecida en 2007 y hasta ahora, Bluesky Beauty Innovations ha construido una sólida reputación en la industria de la belleza mundial basada en su propuesta de valor que se caracteriza por: Innovación, Calidad, Servicio.

Question 5

P5: ¿Podría enviar muestras antes de nuestro pedido?

Accepted Answer

Por supuesto que podemos. De hecho, para una pequeña cantidad de muestras no hay cargo adicional. Para un número mayor, se debe pagar por adelantado un cargo de flete que se le reembolsará en su primer pedido.

Question 6

P6: ¿Puedo hacer un pedido pequeño para probar el mercado?

Accepted Answer

Por supuesto. Aceptamos pedidos pequeños, pero primero debemos confirmar la disponibilidad del material de embalaje. Si es necesario volver a seleccionar y producir el material de empaque, entonces debemos examinarlo caso por caso, ya que los diferentes productos tienen diferentes MOQ, generalmente a partir de 10,000-12,000 piezas.

Question 7

P7: ¿Cómo entregan muestras?

Accepted Answer

Los servicios de mensajería exprés internacionales comúnmente utilizados son FEDEX, DHL, TNT, o siempre puede proporcionarnos su número de cuenta de mensajería exprés, y podemos usarlo para enviar las muestras. Lo único que necesitaremos de usted es que nos proporcione la información de envío, como la dirección y los datos de contacto.

Question 8

P8: ¿Cuál es el MOQ si quiero hacer un pedido con el logotipo de mi marca?

Accepted Answer

La cantidad mínima de pedido está determinada por los productos personalizados seleccionados, generalmente a partir de 10 000 piezas.
Por ejemplo, podemos proceder con un pedido de barras de labios de alrededor de 200-500 unidades, si están en stock. Sin embargo, si desea producir colores, el pedido mínimo es de 1000 unidades. Pero, si los materiales de embalaje no están en stock, el pedido mínimo suele ser de 10 000 a 12 000 unidades. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro experimentado Departamento de Ventas para obtener más información.

Question 9

P9: ¿Podemos enviarle nuestras muestras y producirlas en consecuencia?

Accepted Answer

Sí. Puede enviarnos sus muestras y cualquier especificación adicional que desee. Nuestros ingenieros profesionales desarrollarán y probarán, y le enviarán las muestras para su confirmación final antes de la producción.

Question 10

P10: ¿Cómo hago un pedido?

Accepted Answer

Tenemos un procedimiento específico a seguir. Una vez que confirme su interés, nuestro departamento de ventas compartirá con usted todos los pasos del procedimiento de pedido.

Question 11

P11: ¿Cuál es su tiempo de entrega?

Accepted Answer

Si los productos están en stock, nuestro tiempo de entrega oscila entre 3 y 10 días. Si no está en stock y necesita un logotipo privado o una producción de color personalizada, el tiempo de entrega oscilará entre 25 y 60 días.

Question 12

P12: ¿Qué opciones de color, embalaje y envío tiene?

Accepted Answer

En lo que respecta al color, puede seleccionar entre nuestra amplia gama de colores que se encuentran en nuestras Cartas de colores o podemos crear un color personalizado para usted. Con respecto al embalaje, puede optar por utilizar un embalaje OEM específico o puede optar por utilizar un embalaje de caja estándar. Los métodos de envío pueden incluir EMS, DHL, Fedex, UPS, TNT, por aire o por mar

Question 13

P13: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Accepted Answer

Nuestras condiciones de pago son un depósito del 50 % cuando nos entrega su pedido/solicitud oficial y un saldo del 50 % antes del envío. Tenga en cuenta que aceptamos T/T, Western Union o PAYPAL

Question 14

P14: ¿Qué opciones de envío están disponibles?

Accepted Answer

Puedes seleccionar el envío por mar, a tu puerto más cercano, o por aire, a tu aeropuerto más cercano.

Question 15

P15: ¿Cuál es la opción de envío que recomienda?

Accepted Answer

Sugerimos el envío por vía aérea Express para cargas de menos de 100 kg y el envío por mar para cargas de más de 100 kg.

Question 16

P16: ¿Tiene alguna otra opción de empaque, ya que no me gusta la que ofrece?

Accepted Answer

Por supuesto. Como proporcionamos productos OEM, siempre podemos cambiar el embalaje de acuerdo con su solicitud. Podemos proponerle alternativas de embalaje adicionales o puede enviarnos fotos de una opción de embalaje de referencia que le interese. Nuestro equipo de desarrollo buscará opciones de empaque similares.

Question 17

P17: ¿Cómo garantizan la calidad del producto?

Accepted Answer

Seguimos todos los estándares internacionales de calidad de producción como GMP. Además, seguimos el control de calidad en todas las etapas de producción. Desde el abastecimiento de materia prima hasta el llenado, la mezcla y el empaque. Finalmente, nuestra inspección final incluye los siguientes dos pasos. 
Le enviamos una muestra de preproducción antes de la producción para su confirmación. 
Hacemos una inspección final antes del envío.

Question 18

P18: ¿Cómo verifica todos los productos en la línea de producción?

Accepted Answer

Como parte de los estándares internacionales de control de calidad que seguimos, llevamos a cabo inspecciones puntuales específicas y planificadas previamente para cada proceso de producción. También hacemos una inspección de producto al producto final.

Question 19

P19: ¿Ofrecen servicio postventa?

Accepted Answer

Tenemos un equipo de Servicio al Cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros por todos los medios de comunicación. Chats (Whatsapp, Email, WeChat, SKYPE), Llamadas de videoconferencia (por ejemplo, Zoom) o por teléfono.

Question 20

P20: ¿Qué podemos hacer si encontramos problemas de calidad o cantidad al recibir los productos?

Accepted Answer

Si experimenta algún problema de calidad o cantidad al recibir sus productos, envíenos fotos y videos que indiquen claramente el problema. Dentro de las 24 horas evaluaremos la situación y le responderemos con una propuesta de solución.

Question 21

P21: ¿Los aranceles aduaneros de importación están incluidos en el costo del producto?

Accepted Answer

Tenga en cuenta que todos los impuestos y cargos de importación no están incluidos en el costo del producto. Estos cargos son adicionales y correrán a cargo del cliente.
Consulte con la Aduana de su país para conocer todos los costos relacionados. Si los productos se devuelven o se destruyen debido a la falla del despacho de aduana, el costo relacionado será pagado por el cliente.

Question 22

P22: ¿Cuáles son las ventajas OEM de BBI?

Accepted Answer

BBI tiene una larga experiencia en OEM de más de 12 años. Tenemos una gama de pequeños y grandes clientes internacionales que han confiado en nosotros a lo largo de los años. El equipo de ingenieros y profesionales de BBI cuenta con un amplio conocimiento y experiencia. Realizamos un control de calidad del producto, con pruebas y muestreo y producción. Cumplimos con las regulaciones de la UE y todos nuestros productos tienen MSDS. Tenemos CPSR y CPSA de INTERTEK, nuestra fábrica tiene un certificado GMP de SGS, mientras que todos nuestros productos están registrados en CPNP. Estamos constantemente actualizados con cualquier nueva certificación y estándares de prueba. Finalmente, seguimos un estricto plan de gestión de proyectos para cumplir con su propio cronograma y sus propios plazos (por ejemplo, tiempo de comercialización, lanzamientos, etc.).
Por último, pero no menos importante, ofrecemos un excelente y dedicado equipo de servicio al cliente posventa que siempre está ahí para brindarle asistencia total.

Preguntas más frecuentes