Question 1

Q1: BBI offre OEM?

Accepted Answer

Sì, BBI offre OEM tramite formulazioni personalizzate prefabbricate e imballaggi/contenitori personalizzati prefabbricati. Ti aiutiamo a scegliere quelli coerenti con i tuoi obiettivi di business e il posizionamento del marchio. Oltre all'OEM, offriamo anche ODM nel caso in cui desideri specificare la tua formulazione unica del prodotto principale o dell'imballaggio/contenitore.

Question 2

Q2: Quali prodotti possiamo acquistare da BBI?

Accepted Answer

Offriamo una vasta gamma di prodotti per unghie e cosmetici. Offriamo smalto gel, prodotti per il trucco e la cura della pelle tra cui scegliere. Più nello specifico offriamo: 
Smalto per unghie, gel per unghie Enhancement, serie di nail art e molti altri
Fondotinta, correttore (stick, penna, formato liquido), 
Polvere a due vie, 
Polvere
Ombretto (formato in polvere, liquido, stick, crema)
Rossetto (stick, pan lip rouge, formato liquido）
Principi per il trucco e prodotti per la cura della pelle, ecc.

Question 3

Q3: Posso stampare il mio marchio/logo sui prodotti?

Accepted Answer

Certo. Puoi inviarci il logo della tua azienda insieme alle sue linee guida e procederemo di conseguenza. Tieni presente che i clienti sono tenuti a presentare i documenti ufficiali di progettazione del logo, nonché i requisiti di processo per il logo, come la serigrafia o la galvanica, o diversi colori per il logo.

Question 4

Q4: Chi siamo?

Accepted Answer

Bluesky Beauty Innovations (BBI) è la divisione OEM/ODM del BLUESKY Group of Companies, che offre un'ampia gamma di prodotti cosmetici e per unghie di alta qualità a tutte le donne di tutto il mondo. OEM/ODM o private labeling non è solo produzione, ma un processo che parte dalla consultazione iniziale degli obiettivi aziendali e del posizionamento del marchio fino all'evasione degli ordini commerciali del cliente fino alle mani dei consumatori finali. Fondata nel 2007 e fino ad ora, Bluesky Beauty Innovations ha costruito una solida reputazione nel settore della bellezza globale sulla base della sua proposta di valore che è caratterizzata da: innovazione, qualità, servizio.

Question 5

Q5: potresti inviare campioni prima del nostro ordine?

Accepted Answer

Certo che possiamo. Infatti per un numero limitato di campioni non è previsto alcun costo aggiuntivo. Per un numero maggiore è necessario prepagare un costo di trasporto che ti verrà rimborsato per il tuo primo ordine.

Question 6

Q6: Posso effettuare un piccolo ordine per testare il mercato?

Accepted Answer

Certo. Accettiamo piccoli ordini, ma dobbiamo prima confermare la disponibilità del materiale di imballaggio. Se il materiale di imballaggio deve essere riselezionato e prodotto, è necessario esaminarlo caso per caso, poiché prodotti diversi hanno MOQ diversi, di solito a partire da 10.000-12.000 pezzi.

Question 7

Q7: Come consegnate i campioni?

Accepted Answer

I corrieri espressi internazionali comunemente usati sono FEDEX, DHL, TNT, oppure puoi sempre fornirci il tuo numero di conto del corriere espresso e possiamo usarlo per inviare i campioni. L'unica cosa di cui avremo bisogno da te è fornirci informazioni sulla spedizione, come indirizzo e dettagli di contatto.

Question 8

Q8: qual è il MOQ se voglio ordinare con il logo del mio marchio?

Accepted Answer

La quantità minima ordinabile è determinata dai prodotti personalizzati selezionati, di solito a partire da 10.000 pezzi.
Ad esempio, potremmo procedere con un ordine di rossetti intorno ai 200-500 pezzi, se disponibili a magazzino. Tuttavia, se desideri produrre colori, il MOQ è di 1.000 pezzi. Ma, se i materiali di imballaggio non sono disponibili, il MOQ è solitamente di 10.000-12.000 pezzi. Puoi sempre contattare il nostro esperto reparto vendite per ulteriori informazioni.

Question 9

Q9: potremmo inviarti i nostri campioni e produrre di conseguenza?

Accepted Answer

Sì. Puoi inviarci i tuoi campioni e tutte le specifiche aggiuntive che desideri. I nostri ingegneri professionisti svilupperanno, testeranno e ti invieranno i campioni per la conferma finale prima della produzione.

Question 10

Q10: Come posso effettuare un ordine?

Accepted Answer

Abbiamo una procedura specifica da seguire. Una volta confermato il tuo interesse, il nostro ufficio commerciale condividerà con te tutti i passaggi della procedura d'ordine.

Question 11

Q11: qual è il tuo tempo di consegna?

Accepted Answer

Se i prodotti sono in stock, i nostri tempi di consegna variano da 3 a 10 giorni. Se non è in stock e hai bisogno di un logo privato o di una produzione di colori personalizzati, i tempi di consegna variano da 25 a 60 giorni.

Question 12

Q12: Quali scelte di colore, imballaggio e spedizione hai?

Accepted Answer

Per quanto riguarda il colore, puoi scegliere dalla nostra vasta gamma di colori che si trovano nelle nostre cartelle colori o possiamo creare un colore personalizzato per te. Per quanto riguarda l'imballaggio, puoi scegliere di utilizzare un imballaggio OEM specifico o puoi scegliere di utilizzare un imballaggio standard. I metodi di spedizione possono includere EMS, DHL, Fedex, UPS, TNT, via aerea o via mare

Question 13

Q13: Quali sono i tuoi termini di pagamento?

Accepted Answer

I nostri termini di pagamento sono un deposito del 50% quando ci fornite il vostro ordine/richiesta ufficiale e il saldo del 50% prima della spedizione. Si prega di notare che accettiamo T/T, Western Union o PAYPAL

Question 14

Q14: Quali scelte di spedizione sono disponibili?

Accepted Answer

Puoi selezionare la spedizione via mare, al porto più vicino, o via aerea, all'aeroporto più vicino.

Question 15

Q15：Qual è la scelta di spedizione che consigliate?

Accepted Answer

Suggeriamo la spedizione via aerea Express per carichi inferiori a 100 kg e la spedizione via mare per carichi superiori a 100 kg.

Question 16

Q16: Hai altre opzioni di imballaggio, dato che non mi piace quella che offri?

Accepted Answer

Certo. Poiché forniamo prodotti OEM, possiamo sempre cambiare l'imballaggio in base alla tua richiesta. Possiamo proporti alternative di imballaggio aggiuntive o puoi inviarci le foto di un'opzione di imballaggio di riferimento che ti interessa. Il nostro team di sviluppo tornerà alla ricerca di opzioni di imballaggio simili.

Question 17

Q17: Come garantite la qualità del prodotto?

Accepted Answer

Rispettiamo tutti gli standard internazionali di qualità della produzione come GMP. Inoltre, seguiamo il controllo qualità in tutte le fasi della produzione. Dall'approvvigionamento della materia prima, al riempimento, alla miscelazione al confezionamento. Infine, la nostra ispezione finale include i due passaggi seguenti. 
Ti inviamo un campione di pre-produzione prima della produzione per la tua conferma. 
Effettuiamo un'ispezione finale prima della spedizione.

Question 18

Q18: Come controlli tutti i prodotti nella linea di produzione?

Accepted Answer

Come parte degli standard internazionali di controllo della qualità che seguiamo, eseguiamo ispezioni spot pre-programmate e specifiche per ogni processo produttivo. Effettuiamo anche un'ispezione del prodotto sul prodotto finale.

Question 19

Q19: offrite un servizio post-vendita?

Accepted Answer

Abbiamo un team di assistenza clienti. Puoi contattarci con tutti i mezzi di comunicazione. Chat (Whatsapp, Email, WeChat, SKYPE), Videoconferenze (es. Zoom) o per telefono.

Question 20

Q20: cosa possiamo fare se riscontriamo problemi di qualità o quantità al ricevimento dei prodotti?

Accepted Answer

Se riscontri problemi di qualità o quantità al ricevimento dei tuoi prodotti, inviaci foto e video che indichino chiaramente il problema. Entro 24 ore valuteremo la situazione e ti risponderemo con una proposta di soluzione.

Question 21

Q21: I dazi doganali all'importazione sono inclusi nel costo del prodotto?

Accepted Answer

Tieni presente che tutte le tasse e gli oneri di importazione non sono inclusi nel costo del prodotto. Questi addebiti sono superiori e sono a carico del cliente.
Rivolgiti alla dogana del tuo paese per scoprire tutti i relativi costi. Se i prodotti vengono restituiti o distrutti per mancato sdoganamento, il relativo costo sarà a carico del cliente.

Question 22

Q22: Quali sono i vantaggi OEM di BBI?

Accepted Answer

BBI ha una lunga esperienza in OEM di oltre 12 anni. Abbiamo una gamma di piccoli e grandi clienti internazionali che si sono fidati di noi nel corso degli anni. Il team di ingegneri e professionisti di BBI ha una vasta conoscenza ed esperienza. Eseguiamo un controllo di qualità del prodotto, con test, campionature e produzione. Rispettiamo le normative UE e tutti i nostri prodotti dispongono di MSDS. Abbiamo CPSR e CPSA di INTERTEK, la nostra fabbrica ha un certificato GMP di SGS, mentre tutti i nostri prodotti sono registrati a CPNP. Siamo costantemente aggiornati su ogni nuovo standard di certificazione e collaudo. Infine seguiamo un rigoroso piano di gestione del progetto per rispettare il tuo programma e le tue scadenze (ad es. time to market, lanci, ecc.).
 Ultimo ma certamente non meno importante, offriamo un eccellente e dedicato team di assistenza clienti post-vendita, sempre pronto a supportarti completamente.

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